Туофикеа — общественные новости

В самую точку гласит народная мудрость: широко шагаешь — штаны порвешь. Как это случилось у «Почты России», давайте рассмотрим в масштабе всей страны и, чтобы детальнее представить себе процесс, в разрезе отдельно взятого региона.

Первый, и довольно размашистый шаг в области модернизации «Почта России» попыталась сделать ещё 10 лет назад.

Так порвалась первая штанина!

Для проведения повальной компьютеризации населения, причём даже отдаленных районов, про которые говорят — туда дед Макар телят не гонял. Срочно была разработана программа внедрения и устройства пунктов коллективного доступа в интернет.

Спектр предоставляемых услуг был определён очень широко — от распечатывания банальных текстов до оказания различного вида государственных услуг (типа «Одного окна»).

Всего в отделениях «Почты России» было оборудовано около 24 тысяч ПКД, по два компьютера в каждом, которые подключены к интернету посредством технологий ADSL либо по спутниковым каналам связи, из них в Белгородской области — 386. В Старооскольском почтамте (сфера обслуживания которого включает еще и Чернянский район) практически в каждом отделении почтовой связи, а их 70, — появились ПКД. Ладно, ещё город куда ни шло, руководство почты надеялось, что студенты, школьники, рабочие и домохозяйки встанут в очередь, что выйти в мировую паутину. Да не тут-то было. В лучшие месяцы своей жизни — несколько лет назад — все ПКД давали доход Старооскольскому почтамту 500 рублей в месяц.

Самый прикол действия ПКД был в небольших селах. Взять к примеру, Ларисовку Чернянского района, там связь с миром осуществлялась посредством сотового телефона, который принимал сигнал только на пригорке. На почте, как потом выяснилось, ни на одной(!), сигнала не было и в помине. Однако огромные средства освоили: представьте — два компьютера маломощных и дешевых, но закупленных по основательным ценам, к нему принтер, колонки, пластиковый «ушастый фирменный стол» или один большой из ДСП на два компьютера. Короче, для «Почты России» это новшество вылилось в большую и тяжелую копейку.

А сколько человеко-часов было потрачено на установку этого никому уже тогда ненужного хозяйства. Но нужно было отмыть и отчитаться за большие деньги.

Шли годы, ПКД работники почты невзлюбили до икоты. Площадь отделений, особенно сельских — маленькая, а тут этот компьютерный гроб. И если вдруг заявится большое начальство, он должен быть всегда в рабочем состоянии.

В связи с этим в одной старооскольской сельской почте случился даже казус. Новый начальник любил наведываться наездом — типа, здрасте, это я, хоть вы и не ждали. Но не учёл одного, по пути его следования информация о визите передавалась мгновенно. Начальник отделения в панике, некого посадить за ПКД! И тут — о, счастье — заходит один дед за пенсией. Его встретили как дорогого гостя, за компьютер усадили, страничку-клубничку интересную открыли. Дед сидит рад-радёшенек, в монитор глаза выпучил. Дверь настежь — начальство пожаловало, и прямиком к деду… Ещё бы, хоть в одном селе ПКД по назначению используют! В других, как стеллаж, обеденный стол, а самые рачительные — белой простынёй накрыли, чтобы не запылилось хозяйство, издалека очень на саван похоже. А тут — дед! В.Придачин (начальник Старооскольского почтамта) от радости, чуть не подпрыгнул: модернизация — в действии. Захотел с дедом пообщаться, подошел, а там такое… лучше и не говорить.

Тут я на днях зашёл в 12 отделение связи в микрорайоне Жукова. Просто так, из любопытства. Стоит фирменный «ушастик» в самом углу, клавиатура с мышью, дабы не украли за монитор запрятана. Я к оператору с вопросом: «Как бы поработать на компьютере?» Удивлению предела не было, в какие годы желающий нашёлся! «Но, — объясниоли вежливо, — к сожалению, интернета нет и когда будет неизвестно…»

Дома свой ПКД в полном порядке, оттуда и информацию почерпнул. Министр связи и массовых коммуникаций РФ Николай Никифоров сообщил в декабре прошлого года о намерении избавиться от пунктов коллективного доступа в интернет, расположенных в почтовых отделениях по всей стране. В качестве основных причин закрытия назвал крайне высокие тарифы и чрезвычайно низкую популярность услуги у населения.

Вот тебе бабка и интернетов день, а где ж раньше был тот министр, который должен был просчитать оптимальность и прибыльность внедряемой услуги. В тот час «Х» он видимо думал совсем о другом. А ему вместе с руководителем «Почты России» нужно было думать о зарплате своих работников. Которая все последние годы просто нищенская. В центре занятости нашего города размещены вакансии почтальонов и операторов с «громадной зарплатой» — от 6 до 15 тысяч рублей. Люди, не верьте — это враньё начальника Старооскольского почтамта. Таких денег на почте не платят, и ещё очень долго не будут платить по 15 тысяч. Максимум, что может выжать городской почтальон, таская на собственном горбу сумки с газетами, пенсией и мылом — это 8-9 тысяч, а в сёлах в два раза меньше.

— Да, я считаю, что эти пункты не нужны, у них неконкурентоспособные тарифы на услуги, большую часть времени просто простаивают, — продолжает Николай Никифоров. — Вместе с тем, по моему мнению, «Почта России» может стать местом предоставления госуслуг и крупным игроком на рынке электронных услуг. Наличие инфраструктуры во всех регионах РФ позволяет использовать её отделения для оказания разного вида электронных услуг гражданам и устранения цифрового неравенства в регионах.

Как хорошо сказал, его слова да Богу б в уши. Только кажется мне, что и из этого ничего разумного не выйдет, бабушку из чернянских Кочугур мало волнует цифровое неравенство в регионах, оно ей до одного места…

Как пришла «крышка» второй штанине

Правительство РФ приняло 19 апреля решение об отставке главы «Почты России» Александра Киселева, который руководит ею с февраля 2009 года.

Ситуация не из аховых: из 42 тысяч отделений около 70% — убыточны. В Старооскольском почтамте почтамте из 70 ОПС не убыточных наберётся штук 8-10. Практически все отделения связи в, «рожденные» еще во времена СССР, ждут ремонта, требует замены автомобильный парк (латанные и перелатанные «Газели», зато с фирменными вензелями «Почта России» входят в состав старооскольского транспортного цеха), необходимо строительство автоматизированных сортировочных центров. Сегодня около 65% корреспонденции в России сортируется вручную, уже несколько лет такой АСЦ строят в Воронеже, когда закончат — не знает никто.

На безубыточный уровень вся «Почта России» вышла только в 2009 году, в 2012 году её прибыль составила 813 миллионов рублей, но основная часть этой прибыли уходит на зарплату сотрудников, причём главным образом высокопоставленных чиновников. К примеру, зарплата директора Белгородского УФПС А.Рябикина подходит к ста тысячам рублям, а обычного почтальона — 6 тысяч рублей. Отсюда понятно, к кому какая часть прибыли прилипла.

А сняли господина Киселева по многим причинам, последней каплей было огромное скопление в столичных аэропортах около 500 тонн зарубежных посылок, ожидающих таможенного оформления. Причин нашлось, как всегда, несколько: рост интернет-торговли и нехватка таможенников для досмотра посылок. Были приняты экстренные меры для разрешения ситуации: многократно увеличили число работников, перевели их на круглосуточный режим работы, арендовали дополнительные склады… Но Киселева все-таки попросили оставить кресло!

Срочный ремонт штанов!

Сколько шпагату почтовому не виться — все равно моток закончится. Теперь в освобожденное кресло посажен Дмитрий Страшнов, ранее бывший президентом «Tele2 Russia». Это сообщение внесло некоторую панику в ряды почтовых служащих, но верховному правительству виднее. А рядовые почтовики, в том числе старооскольские, надеются на новую «метлу», которая просто обязана хорошо пройтись по десяти почтамтам Белгородской области. Пора отправить на отдых давно засидевшегося пенсионера — директора Белгородского УФПС А.Рябикина, который за последние годы много сделал «хорошего» для развития отрасли. Губернатор Евгений Савченко на недавнем совещании указал о недопустимости такой низкой зарплаты и плохого качества услуг, но с директора, как с гуся вода. Начальник Старооскольского почтамта В.Придачин, ставленник господина директора, за два года правления избавился почти от сорока специалистов, и посадил на их места своих родственников и прихлебателей. Что сделало работу почты практически невозможной. Его можно перевести в простые почтальоны, скажем, в Губкинском районе, в его родном селе. Он всегда грозится, что всем покажет как надо работать, вот и сумку с газетами и тележку с продуктами ему в руки. Но если ему подфартит с расширенным участком (протяженностью более 12 км), то, возможно, он получит велосипед, и тогда действительно держись народ, сам Виктор Николаевич едет…

Есть на почте люди которые могут, хотят и главное умеют работать, даже за такие копейки. Остается надеется, что новое начальство однажды вспомнит и про них.