Абонентское обслуживание компьютеров — самый распространенный на практике тип ИТ аутсорсинга. При использовании такого вида обслуживания клиенту предлагается комплексный набор услуг, позволяющий ему обойтись без штатного системного администратора или же значительно сократить его загрузку.
В случае абонентского обслуживания компьютеров на Вас работает не один или два IT-специалиста. Обслуживанием компьютеров занимается целая организация, в которой работают узко специализированные сотрудники в области программного обеспечения, компьютерных сетей, аппаратной части («железа»). Они способны провести абонентское обслуживание компьютеров на другом более качественном уровне, нежели штатный IT-работник, выполняющий роль «мастера на все руки».
Надежная и стабильная работа компьютеров является важным условием для успешной деятельности компании. Сегодня компьютеры выполняют множество функций, и выход из строя компьютерного оборудования, может остановить работу отдела продаж, бухгалтерии и даже всего офиса в самый неподходящий момент. Для этого можно нанять штатных IT-специалистов. Однако дешевле и эффективнее обратиться за услугами абонентского обслуживания компьютеров в специализированную IT-компанию.
Абонентское обслуживание компьютеров организаций (техническое обслуживание, ИТ аутсорсинг) – это комплекс услуг, направленных на решение возникших проблем с Вашей вычислительной техникой, а так же осуществление комплекса мер для предотвращения возникновения аварийных ситуаций, а именно:
Обеспечение сохранности ценной информации
Обеспечение антивирусной и сетевой безопасности
Обеспечение порядка в использовании ПО и систематизации в хранении информации
Контроль физического состояния оборудования и заблаговременное принятие мер
Исключить подобные ситуации можно, проводя своевременное абонентское обслуживание компьютеров, а для регулярного контроля оборудования проводятся ежемесячные профилактики.
Профилактические работы – это комплекс мер по предупреждению аварийных ситуаций, мониторинг состояния всей инфраструктуры в целом, повторяемый с некоторой периодичностью. Заказать аутсорсинг ит услуг можно тут https://lansecurity.ru
Перечень предоставляемых услуг
Проведение диагностики ошибок в работе компьютерной техники и их устранение
Проведение текущего аппаратного ремонта (замены вышедших из строя комплектующих) компьютерной техники
Проведение оптимизации (изменения) локальной и глобальной политики безопасности
Сохранение и восстановление из архивов сохраненной информации
Поддержание и изменение списка учетных записей пользователей
Поддержка, разделение прав и учет доступа к сетевым ресурсам
Обеспечение автоматической и полуавтоматической архивации серверов
Построение систем автоматического резервирования аппаратными средствами
Оказание информационной и консультационной помощи Вашим сотрудникам
Консультирование по подбору и приобретению технических средств и программного обеспечения
Удаленная поддержка пользователей
Монтажные работы в малом масштабе (проверка сети, замена сетевого оборудования, замена сетевой розетки)
Установка ПО, предоставленного заказчиком
Оперативный ремонт и замена оборудования
Профилактические работы
Контроль резервирования ключевой информации
Контроль физического состояния вычислительной техники
Настройку и обновление аппаратной части оборудования
Чистка пылесосом, смазка элементов, устранение шума
Проведение текущего аппаратного ремонта
Контроль программных ошибок Microsoft Windows, их устранение
Систематизация хранения информации
Настройку и обновление программного обеспечения
Создание защиты против взломов и проникновения в сеть
Рекомендации по легализации ПО
Контроль использования нелегального ПО
Контроль антивирусной и сетевой защиты
Рекомендации по улучшению текущей ИТ инфраструктуры организации
Мероприятия по предотвращению поломок и износа оборудования
Также осуществляются любые дополнительные работы, связанные с установкой, настройкой и обслуживанием компьютеров, серверов и программного обеспечения.
Возможно заинтересует:
- Чем отличается морской аквариум от обычного и почему все хотят именно его?
- Что такое фуршет и чем он отличается от банкета?
- Востребованность профессии корпоративных психологов только растет
- Исправить свое состояние запоя можно с медицинской помощью
- Массаж является отличной профилактикой для множества проблем в развитии малыша.